Klantenservice · Skatezone Amsterdam

Waarmee kunnen we je helpen?

Heb je een vraag over een product of dienst van Skatezone? Regel het hieronder snel zelf, of neem direct contact op met onze specialisten in De Pijp — bijvoorbeeld via de telefoon.

Populair:

Liever direct contact?

We staan voor je klaar

  • +31 (0)20 66 22 822 Bereikbaar gedurende openingstijden
  • Ceintuurbaan 57-59 1072 EV Amsterdam — De Pijp
  • [email protected] Reactie binnen 2-3 dagen
Contact opnemen

Contact

Bereik ons zoals jij wilt

Onze specialisten skaten zelf — je krijgt advies van mensen die weten waar ze over praten.

Bel ons

020 - 66 22 822

De snelste manier voor advies over maat, model of je bestelling.

Mail ons

[email protected]

Geen haast? Mail je vraag, foto of bestelnummer — we reageren binnen 3 werkdagen.

Kom langs in De Pijp

Ceintuurbaan 57-59

1072 EV Amsterdam — De Pijp
Maandag
11:00 - 19:00
Dinsdag
11:00 - 19:00
Woensdag
11:00 - 19:00
Donderdag
11:00 - 19:00
Vrijdag
13:00 - 19:00
Zaterdag
11:15 - 18:00
Zondag
Gesloten

Veelgestelde vragen

Snelleantwoorden

Staat je vraag er niet bij? Bel of mail ons, of loop binnen in De Pijp.

Doordeweeks voor 16:00 besteld en op voorraad = dezelfde dag verzonden. Bezorgen naar een afhaalpunt is gratis vanaf €59,99; Wil je jouw bestelling toch graag thuis ontvangen? Voor een klein extra bedrag bezorgen we je pakket gewoon aan huis op het door jou opgegeven adres. Onder de €59,99 geldt een vaste verzendbijdrage. Kies je voor afhalen in de winkel in De Pijp, dan kun je al na 15 minuten je bestelling ophalen.

Is je pakket groter dan 5 × 5 × 5 cm? Dan ontvang je automatisch een Track & Trace per e-mail zodra je bestelling is verzonden. Via de link in deze e-mail volg je je pakket eenvoudig tot aan je deur of het afhaalpunt. Geen Track & Trace na 2 werkdagen ontvangen, of een vraag over je pakket? Stuur dan een e-mail naar met je bestelnummer. We zoeken het graag voor je uit.

Ja. Je hebt 14 dagen bedenktijd om je volledige aankoop te herroepen. Meld je herroeping hier aan. Wil je een product ruilen of een deel van je bestelling retourneren. Gebruik dan onze retourformulier. Retourneer de producten ongebruikt en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking. Je kunt je bestelling per post terugsturen of gratis terugbrengen in onze winkel. Zodra wij je retour hebben ontvangen en verwerkt, storten we het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Meer informatie

Online: iDEAL/Wero, creditcard, PayPal, Apple Pay, Google Pay en Klarna (achteraf betalen). In de winkel kun je pinnen of contant betalen. Alle prijzen zijn inclusief btw.

Op alle producten zoals inline skates, skeelers, steps, schaatsen en skatboards geldt de wettelijke garantie. Bij een fabricagefout binnen de garantieperiode lossen we het op. Slijtageonderdelen zoals wielen, lagers en stoppers hebben we op voorraad en monteren we graag in de winkel.

Ja, zeker. Deze service bieden we aan voor inline skates, skeelers, heelys en schaatsen die je bij ons hebt gekocht. Tegen een kleine meerprijs verwarmen we de binnenschoen in een speciale oven en vormen we deze nauwkeurig naar jouw voeten. Hierdoor verminderen of verdwijnen drukpunten en sluiten je skates beter aan. Haal je jouw online bestelling op in onze winkel? Dan kunnen we het direct voor je op maat laten vormen.

Kom langs voor een gratis voetmeting: we meten lengte én breedte en adviseren het model dat bij jouw voetvorm past, ook bij brede voeten en maten t/m 50.

Ja. In onze winkel in Amsterdam heb je een testparcours waar je elk model echt kunt uitrijden en/of passen. Online besteld? Kies ‘Afhalen in de winkel’ en test ze alsnog voordat je beslist.

Je vraag nog niet beantwoord?

We helpen je persoonlijk verder.

Bel, mail of loop binnen bij onze winkel in De Pijp. Je spreekt altijd een echte specialist die je vraag begrijpt.